Informationen für Patientinnen und Patienten

Bitte beachten Sie: In unserer Hochschulambulanz können nur Patient:innen behandelt werden, die vorab einen Termin vereinbart haben (per E-Mail, Hotline oder Online-Formular) und eine gültige Überweisung von ihrem Haus- oder Facharzt vorlegen können. Wenn Sie keine Überweisung haben, besteht die Möglichkeit, diese über das MVZ ausstellen zu lassen. 

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Behandlung ohne Termin und ohne Überweisung durchführen können. Im Falle eines medizinischen Notfalls wenden Sie sich bitte an die zentrale Notaufnahme.

Sie möchten uns telefonisch Kontaktieren? Bitte hinterlassen Sie auf dem Anrufbeantworter Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer.

So stellen wir sicher, dass jeder Patient erfasst wird und Ihr Anliegen optimal bearbeitet werden kann. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Bitte sehen Sie von Befundanfragen ab

Ihr überweisender Arzt bekommt einen Bericht mit Ihren Diagnosen zugeschickt. Der Bericht kann allerdings bis zu vier Wochen dauern. Eine telefonische Auskunft oder eine Auskunft per E-Mail dürfen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht geben.

Übernachtung vor Ihrer Behandlung

Am Tag vor der Operation oder Behandlung finden häufig Untersuchungen und Aufklärungen statt, die ohne Übernachtung im Krankenhaus möglich sind. Daher übernehmen die Krankenkassen die Kosten für diesen Tag in der Regel nicht – selbst dann nicht, wenn Sie eine weite Anreise haben. Dennoch möchten wir, dass Sie Ihren Behandlungs- oder Operationstermin pünktlich und ausgeruht wahrnehmen können. Dazu haben wir für Sie mit ausgewählten Hotels und Pensionen in der Nähe des Universitätsklinikums Mannheim Sonderkonditionen vereinbart. Mehr erfahren

Patientensicherheit

Die Sicherheit unserer Patientinnen und Patienten hat für uns höchste Priorität. Als Mitglied des Aktionsbündnisses Patientensicherheit (APS) und gesamthauszertifiziert nach DIN ISO 9001:2015 setzen wir uns für eine Stärkung der Patientensicherheit durch eine kontinuierliche Weiterentwicklung ein. Mehr erfahren

Klinikseelsorge

In der Universitätsmedizin Mannheim bieten die evangelische und die katholische Kirche Seelsorge für Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen an. Darüber hinaus sind muslimische und jüdische Seelsorger:innen ehrenamtlich im Haus tätig. Mehr erfahren