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Inhalt

Patienteninformationen

Wenn möglich, bitte mitbringen:

Patient:innen sollten – wenn möglich – Personalausweis und Versicherungskarte der Krankenkasse sowie alle privat verfügbaren ärztlichen Unterlagen (Arztbriefe, Medikamentenverordnungen und Notfallpässe wie z. B. Allergiepass, Marcumarausweis, Schrittmacherausweis etc.) mitbringen.

Anmeldung

In der Zentralen Notaufnahme im Haus 2 auf Ebene 1 befindet sich eine Anmeldung, an der alle Notfallpatient:innen zentral erfasst und aufgenommen werden.

Die Anmeldung ist telefonisch unter 0621/383-4472 erreichbar.

Für Notfälle, die privat in die ZNA kommen, ist diese Anmeldung in der Regel der erste Anlaufpunkt.
Hier werden Patient:innen nach standardisierten, definierten Kriterien (Ersteinschätzung) beurteilt und je nach Symptomatik umgehend oder nach einer Wartezeit in den Behandlungsbereich geholt.

Hinweis zu Wartezeiten

Bitte haben Sie Verständnis, falls Patient:innen, die keine lebensbedrohlichen Symptome haben, gelegentlich etwas länger warten.

Oberstes Prinzip der Notfallversorgung ist, dass Patient:innen nach Dringlichkeit und nicht nach der Reihenfolge ihres Eintreffens behandelt werden.

Abweichungen in der Reihenfolge kann es auch in Abhängigkeit von der behandelnden Fachrichtung geben.
Ein schriftliches Informationsblatt hierzu erhalten Sie an der Anmeldung.

Hinweis für Angehörige

Angehörige von Notfallpatient:innen müssen während der Erstuntersuchung zunächst außerhalb des Behandlungsbereichs warten. Sie werden so schnell wie möglich über die Ergebnisse der Erstdiagnostik informiert und nach Abschluss der Basisuntersuchungen zum Patienten in die Kabine gebeten.